优乐玩中文专区 · 品牌中心
十二类设备版,摆成一条不绕路的入口
优乐玩中文专区把安卓、iOS、桌面、平板、电视的入口放在同一屏。第一次来,先选设备,再进频道,找包、查差异、提反馈都能一步到位。
- 12 类设备版分栏
- 5 个设备族群
- 7 大区域对照
- 42 人内容与体验团队
2019 年上线,做中文用户的设备入口与频道选择。
先把入口找对,再谈用得上
用户第一次打开一个中文专区,最常卡住的地方不是内容多少,而是不知道哪个版本属于自己手上的那台设备。分栏入口就是为这一步准备的。
首次访问不必猜
安卓、iOS、桌面、平板、电视五个族群放在最前,选完设备,对应频道与下载包自动排到前面,平均跳转步骤从 3 步缩短到 2 步。
跨设备不用重新学
办公电脑、家里平板、客厅电视来回切换时,频道名称、色标和入口位置保持一致,换设备后不必重新熟悉一遍。
渠道伙伴有一份清单
需要向客户解释各地版本差异的伙伴,可以直接引用按区域整理好的对照结果,把沟通成本压在一次对话里。
12 类设备版归为 5 个族群,6 个频道各有一个色标。
设备族群与频道色标
设备太细会让人挑花眼,太粗又定位不准。我们按使用场景把 12 类设备版收成五个族群,你只要认得自己手上的是哪一类。
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安卓
3 类版本
覆盖主流品牌手机与安卓平板,是国内用户打开频次最高的一栏。
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iOS
2 类版本
适配 iPhone 与 iPad 两种屏幕,入口与下载包一一对应。
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桌面
3 类版本
面向 Windows、macOS 与 Linux 办公场景,适合需要长时间停留的操作。
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平板
2 类版本
横屏布局为主,家庭共用与外出阅读都比较顺手。
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电视
2 类版本
遥控器可操作的大按钮路径,客厅场景不用再拿起手机。
六个频道,六个色标
色标不是装饰。你在任何一页看到同一条颜色,就知道自己还在同一个频道里。
- 全部 12 类设备版的快捷入口 首页
- 按设备族群分组的下载包与安装指引 下载
- 桌面、平板、电视三类设备版的版本说明 动态
- 安卓与 iOS 站内检索、入口路径问答 帮助
- 全设备族的入口问题与面板反馈提交 反馈
- 品牌定位、对照方法与运营历程 品牌
7 大区域、34 个省级行政区,按需展开。
中国区怎么分、差异怎么写
各地版本更新节奏不同,渠道伙伴最怕拿到一份笼统的说明。中国区优乐玩对照按区域拆开整理,哪一栏有差异,展开就能看到。
七大区域各自成组,组内按省级行政区列出频道差异与设备版覆盖情况。列表支持按区域展开,也支持按设备版和频道类型收拢,找一个省不必翻完整张表。
华北
桌面与安卓版本同步较紧,办公场景下载集中在工作日上午,桌面版的安装指引使用最多。
东北
电视与平板两栏的停留时间偏长,家庭场景的入口选择集中在晚间,帮助中心的安装问答打开比例较高。
华东
设备类型最杂的一组,安卓与 iOS 的检索量都靠前,频道切换次数多,跨设备用户占比明显。
华中
安卓入口访问占比高,站内检索使用频繁,反馈提交多集中在入口定位与版本识别两类。
华南
移动端访问为主,iOS 与安卓几乎平分,频道订阅的设置率高于全站平均,导出功能使用较多。
西南
平板与电视场景增长较快,首次访问者更倾向从设备族群进入,帮助中心的入口路径问答访问集中。
西北
设备版覆盖以安卓和桌面为主,版本对照说明的下载需求集中,季度更新后访问会有一波小高峰。
展开任一区域可查看该组覆盖的省级行政区与频道差异。季度版本对照说明发布后,各区域的差异描述会同步更新。
从 2019 年上线到 2026 年全新形象,五个阶段。
五个阶段,一路把入口做短
每一次改动都指向同一件事:让用户少绕一步。节点可以点开,看看那一年具体改了什么。
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2019 入口分栏
中文专区上线,第一次把设备类型放到首页最前面。首次访问者先说明自己用什么设备,再看频道,跳转步骤从 3 步压到 2 步。
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2020 检索上线
安卓频道接入站内检索,常规查询在 0.6 秒内返回匹配条目。找入口不再依赖逐层点开,输入设备型号或频道名就能到。
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2022 对照分类
中国区对照页按七大区域和 34 个省级行政区整理,支持按区域、设备版与频道类型折叠筛选。渠道伙伴开始把这份清单当成沟通底稿。
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2024 订阅拆分
订阅按首页、下载、动态、帮助、反馈、品牌六个栏目独立设置,邮件与站内两种提醒各自开关。同年,专区入选行业媒体“中文门户体验观察”推荐案例。
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2026 全新形象
启用全新视觉与首页直达入口,频道色标扩至六个,面板反馈进入第 7 版并启用新版反馈看板。内容导出路径从 5 步缩短为 3 步。
42 人专职团队,28 家设备服务商与内容伙伴。
谁在维护这些入口
分栏和色标能长期保持一致,靠的是一支专职队伍。42 个人分工明确,谁的环节出问题,找得到人。
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9
设备适配测试
逐台验证设备版入口与下载包是否对得上。
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15
内容编辑
写频道说明、版本要点与帮助中心的问答条目。
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11
频道运营
跟进栏目更新节奏与区域差异的变动。
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7
客服支持
接入口问题、订阅设置与反馈回执的咨询。
协作生态
与 28 家设备服务商、内容伙伴保持长期协作,覆盖应用分发、设备适配与栏目共建三块。新设备上市时,适配测试与频道说明同步推进,入口不会等到用户反馈才补。
体验成果
这些入口,实际被多少人用着
覆盖 34 个省级行政区,每月有稳定的入口访问与检索请求。数字每季度复核一次,跟着版本对照说明一起对外。
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26万次
月均入口访问
设备选择器的点击集中在首屏前两屏,说明多数人进门就知道自己要哪一栏。
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18万次
月均站内检索
安卓频道的检索请求最集中,多数查询想直接定位到某个设备版入口。
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86
个常见问题
按设备选择、入口路径、检索反馈、下载安装、订阅设置、联系反馈六类归档。
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240
篇频道记录
累计发布的频道更新、版本说明与专题记录,每月两次更新摘要。
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1860
条有效面板反馈
第 7 版反馈已归档,按提交、归类、版本排期、回执四步处理,常规三个工作日内完成归类。
行业观察与外部评价
2024 年,中文专区入选行业媒体“中文门户体验观察”推荐案例,被提到的点集中在设备分栏的入口清晰度与频道色标的识别效率。每季度我们还会发布一次版本对照说明,把设备版差异、频道调整和反馈处理进展放在一起看。