卡在哪一步，就从哪一类问题看起

点首屏的设备入口：安卓、iOS、桌面、平板、电视五个快捷块已经覆盖 12 类设备版。点完直接落到对应频道，不用再翻目录。

不用。顶部常驻选择器随时能切换，当前页的频道入口、下载包和问答分类会一起高亮更新，你手上的位置不会丢。

不是。平板单独分栏，下载包和问答分类与桌面版分开维护，按你手上这块屏幕选就行。

可以同时用多个。设备决定你从哪个入口进，频道决定你看什么内容，两者互不挤占。

设备入口和频道入口并排出现，首次访问的平均跳转步骤从 3 步缩到 2 步，中间那层中转页不用再点。

六个频道色对应六类栏目，章节之间用色标条隔开。看到同一种色的标签，就知道它们属于同一个栏目。

每类问答下面都有去< a>下载中心的入口。切换设备后，目标下载包会跟着高亮，不用自己再找一遍。

把页面地址和设备类型一起提交到反馈通道，常规在 3 个工作日内完成归类，并告诉你正确的入口位置。

在安卓频道顶部的搜索框输入关键词即可，常规查询在 0.6 秒内返回匹配条目，边输入边出结果。

先换同义词再搜一次，或者在结果上方点频道标签收窄范围。仍然没有匹配，就转到下载中心或反馈通道继续。

命中的关键词会高亮显示，后面的频道标签标明条目来自哪一栏。点开条目就回到对应位置。

四步：选设备版、取下载包、按指引安装、回频道确认入口能打开。四步之间有箭头提示，不会跳步。

日常使用选稳定版；想提前试新功能用尝鲜版；不常升级的设备留给长期维护版，更新频率低但持续可用。

每个下载包都标了适用设备和频道范围。切换顶部设备选择器时，符合条件的那一张卡片会亮起来。

不会。六个栏目的订阅各自独立保存，更新后重新进频道就能看到原来的设置。

可以。首页、下载、动态、帮助、反馈、品牌六个栏目独立开关，勾完立刻在页面上看到本地摘要。

邮件提醒和站内提醒，可以只开一种，也可以两种同时开。

三步做完，导出的是栏目订阅清单和反馈记录摘要，方便你转给同事或留档。

设备类型、频道名称和问题截图。三项齐全，归类时不用再回头找你确认。

按提交、归类、版本排期、回执四步走，常规在 3 个工作日内完成归类。

提交后会拿到一个本地回执编号。下次追问进度报这个编号，不用把问题重新描述一遍。

工作日 9:00–18:00，电话和邮箱都在这段时间回复，其余时间提交的内容会在下个工作日处理。